Note legali & Informativa sulla privacy

Note legali

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Protezione dei dati: datenschutz@heyauto.ch

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I contenuti di questo sito sono redatti con la massima cura possibile. Non possiamo tuttavia garantirne l’esattezza, la completezza o l’attualità. In particolare, le indicazioni di prezzo, le valutazioni e le informazioni sui veicoli sono senza impegno e non costituiscono un’offerta giuridicamente vincolante. Fa fede esclusivamente il contratto di compravendita scritto.

Le informazioni relative alle Sezioni della circolazione, agli orari di apertura e alle procedure amministrative vengono ricercate con cura e aggiornate regolarmente. Fanno fede in ogni caso le indicazioni dell’autorità competente.

Responsabilità per i link

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Diritto d’autore

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Informativa sulla privacy

Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Qui di seguito trovate come trattiamo i vostri dati.

1. Titolare del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito è:

HeyAuto.ch

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3114 Wichtrach

Svizzera

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2. Raccolta e conservazione dei dati personali

Raccogliamo e trattiamo dati personali soltanto se ce li comunicate volontariamente, contattandoci o utilizzando i nostri servizi.

a) Durante la visita del sito

Ad ogni accesso al nostro sito, il nostro sistema registra automaticamente dati dal sistema informatico del dispositivo chiamante. Vengono raccolti i seguenti dati:

indirizzo IP del dispositivo richiedente
data e ora dell’accesso
nome e URL del file consultato
sito da cui avviene l’accesso (URL di provenienza)
browser utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del vostro dispositivo

Trattiamo questi dati per le seguenti finalità:

garantire una connessione fluida al sito
garantire un utilizzo confortevole del nostro sito
valutare la sicurezza e la stabilità del sistema
per ulteriori finalità amministrative

Questi dati non vengono messi in relazione con altre fonti e vengono cancellati automaticamente dopo 90 giorni.

b) Durante l’utilizzo dei nostri moduli

I moduli presenti sul nostro sito vi permettono di richiedere una valutazione del veicolo o di contattarci. Sono necessari i dati del veicolo e un indirizzo e-mail o un numero di telefono validi, affinché possiamo rispondere alla vostra richiesta. Le altre indicazioni sono facoltative.

Trattiamo questi dati esclusivamente per gestire la vostra richiesta e per preparare un’eventuale compravendita. Se viene concluso un contratto di compravendita, conserviamo i dati contrattuali nell’ambito degli obblighi legali di conservazione (di regola dieci anni secondo il Codice delle obbligazioni). Se non viene concluso alcun contratto, cancelliamo i dati non appena non sono più necessari.

3. Comunicazione dei dati

Non avviene alcuna trasmissione dei vostri dati personali a terzi per finalità diverse da quelle elencate di seguito.

Comunichiamo i vostri dati personali a terzi soltanto se:

avete dato il vostro espresso consenso,
la comunicazione è necessaria per l’esecuzione di rapporti contrattuali con voi,
la comunicazione è necessaria per adempiere a un obbligo legale,
la comunicazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere pretese giuridiche e non vi è motivo di ritenere che abbiate un interesse preponderante degno di protezione alla non comunicazione dei vostri dati.

Quando rivendiamo un veicolo acquistato da voi, non trasmettiamo alcun vostro dato personale al nuovo acquirente.

4. Cookie

Sul nostro sito utilizziamo cookie. Si tratta di piccoli file che il vostro browser crea automaticamente e che vengono memorizzati sul vostro dispositivo (laptop, tablet, smartphone ecc.) quando visitate il nostro sito.

I cookie non causano alcun danno al vostro dispositivo e non contengono virus, trojan o altro software dannoso. Nel cookie vengono memorizzate informazioni che si riferiscono al dispositivo specificamente utilizzato. Ciò non significa tuttavia che veniamo direttamente a conoscenza della vostra identità.

Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito più semplice da usare. Alcuni elementi del nostro sito richiedono che il browser chiamante possa essere identificato anche dopo un cambio di pagina. Si tratta di cookie tecnicamente necessari e di cookie destinati a migliorare la velocità di caricamento.

Potete configurare il vostro browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e consentirli solo caso per caso, escluderne l’accettazione in generale, oppure attivare la cancellazione automatica alla chiusura del browser. Con i cookie disattivati, la funzionalità di questo sito può risultare limitata.

5. Servizi utilizzati e responsabili del trattamento

Per la gestione di questo sito ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto. Con essi sono stati stipulati contratti di responsabilità del trattamento. Nel dettaglio:

Hosting e rete di distribuzione dei contenuti

Il nostro sito è gestito presso Hostpoint.ch. Per accelerare la consegna di immagini e file utilizziamo inoltre la rete di distribuzione dei contenuti KeyCDN (proinity LLC, Svizzera). In tale contesto vengono trattati dati di log del server, compreso il vostro indirizzo IP, per rendere tecnicamente possibile la consegna.

Moduli di contatto e di valutazione

Per i nostri moduli utilizziamo Forminator (Incsub, LLC). I dati che inserite — dati del veicolo, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono — vengono memorizzati nella banca dati del nostro sito e ci vengono trasmessi via e-mail affinché possiamo trattare la vostra richiesta.

Google Search Console

Utilizziamo Google Search Console (Google Ireland Limited) per monitorare la visibilità del nostro sito nei risultati di ricerca. Vi vengono analizzati dati aggregati e non personali relativi alle query di ricerca e alle pagine visitate.

Link a WhatsApp

Sul nostro sito trovate link a WhatsApp (wa.me). Cliccando su tale link lasciate il nostro sito; WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) riceve allora dati che vi riguardano. Non abbiamo alcuna influenza su questo trattamento; si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati di Meta.

Link a Google Maps

Il nostro indirizzo rimanda a Google Maps. Cliccando, lasciate il nostro sito e Google (Google Ireland Limited) riceve dati che vi riguardano. Si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati di Google.

Social network

Non integriamo direttamente alcun plugin di social network. I link ai nostri profili conducono al rispettivo fornitore soltanto dopo essere stati cliccati.

Una comunicazione di dati personali all’estero può avvenire quando i fornitori hanno sede fuori dalla Svizzera. In tali casi garantiamo un livello di protezione adeguato mediante garanzie appropriate, in particolare clausole contrattuali tipo.

6. I vostri diritti

Il trattamento dei vostri dati personali è disciplinato in primo luogo dalla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Nella misura in cui trattiamo dati di persone situate nell’Unione europea, può applicarsi in aggiunta il regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

Avete il diritto:

di richiedere se e quali dati personali trattiamo sul vostro conto (art. 25 LPD, art. 15 RGPD);
di richiedere la rettifica di dati inesatti o il completamento di dati incompleti (art. 32 LPD, art. 16 RGPD);
di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali conservati presso di noi (art. 32 LPD, art. 17 RGPD);
di opporvi al trattamento dei vostri dati o di richiederne la limitazione (art. 30 LPD, art. 18 e 21 RGPD);
di ricevere i dati che ci avete fornito in un formato elettronico corrente, oppure di richiederne la trasmissione a un altro titolare (art. 28 LPD, art. 20 RGPD);
di revocare in qualsiasi momento un consenso una volta prestato. La liceità del trattamento effettuato fino alla revoca non ne è pregiudicata;
di presentare reclamo all’autorità di controllo competente. In Svizzera si tratta dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berna.

Per esercitare questi diritti è sufficiente un messaggio a datenschutz@heyauto.ch. Ai fini dell’identificazione possiamo richiedere una prova della vostra identità.

7. Sicurezza dei dati

Durante la visita del sito utilizziamo il diffuso procedimento SSL (Secure Socket Layer) in combinazione con il più elevato livello di cifratura supportato dal vostro browser. Potete riconoscere se una singola pagina del nostro sito viene trasmessa in forma cifrata dalla rappresentazione chiusa del simbolo della chiave o del lucchetto nella barra di stato del vostro browser.

Ci avvaliamo inoltre di adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, da perdita parziale o totale, da distruzione o dall’accesso non autorizzato di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con lo sviluppo tecnologico.

8. Attualità e modifica della presente informativa

La presente informativa sulla privacy è in vigore e reca la data di 08/2026.

L’ulteriore sviluppo del nostro sito e delle nostre offerte, oppure modifiche delle prescrizioni legali o amministrative, possono rendere necessaria una modifica della presente informativa. L’informativa di volta in volta in vigore può essere consultata e stampata in qualsiasi momento sul nostro sito.

Domande sulla protezione dei dati? Scriveteci a datenschutz@heyauto.ch

Ultimo aggiornamento: 08/2026