Mentions légales & Politique de confidentialité
Mentions légales
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Adresse : Bernstrasse 51A, 3114 Wichtrach, Suisse
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Protection des données : datenschutz@heyauto.ch
Clause de non-responsabilité
Les contenus de ce site sont établis avec le plus grand soin. Nous ne pouvons toutefois garantir ni leur exactitude, ni leur exhaustivité, ni leur actualité. En particulier, les indications de prix, les estimations et les informations relatives aux véhicules sont sans engagement et ne constituent pas une offre juridiquement contraignante. Seul le contrat de vente écrit fait foi.
Les informations relatives aux Services des automobiles, aux horaires d’ouverture et aux démarches administratives sont recherchées avec soin et mises à jour régulièrement. Les indications de l’autorité compétente font foi dans tous les cas.
Responsabilité pour les liens
Notre site contient des liens vers des sites externes de tiers, sur le contenu desquels nous n’avons aucune influence. Aucune garantie ne peut être assumée pour ces contenus externes. Le fournisseur concerné est toujours responsable du contenu des pages liées.
Droit d’auteur
Les contenus et œuvres créés par nos soins sur ce site sont soumis au droit d’auteur suisse. La reproduction, la modification, la diffusion et toute forme d’exploitation en dehors des limites du droit d’auteur nécessitent notre accord écrit. Les marques et désignations de modèles des constructeurs automobiles appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont utilisées qu’à des fins descriptives.
Politique de confidentialité
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Vous trouverez ci-dessous comment nous traitons vos données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site est :
HeyAuto.ch
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3114 Wichtrach
Suisse
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2. Collecte et conservation des données personnelles
Nous ne collectons et ne traitons des données personnelles que si vous nous les communiquez volontairement, lors d’une prise de contact ou dans le cadre de l’utilisation de nos services.
a) Lors de la visite du site
À chaque consultation de notre site, notre système enregistre automatiquement des données provenant du système informatique de l’appareil appelant. Les données suivantes sont collectées :
- adresse IP de l’appareil émetteur de la requête
- date et heure de l’accès
- nom et URL du fichier consulté
- site depuis lequel l’accès a lieu (URL de référence)
- navigateur utilisé et, le cas échéant, système d’exploitation de votre appareil
Ces données sont traitées aux fins suivantes :
- garantir un établissement de connexion fluide avec le site
- garantir une utilisation confortable de notre site
- analyser la sécurité et la stabilité du système
- à d’autres fins administratives
Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources et sont automatiquement effacées après 90 jours.
b) Lors de l’utilisation de nos formulaires
Les formulaires de notre site vous permettent de demander une évaluation de véhicule ou de nous contacter. Sont nécessaires les indications relatives au véhicule ainsi qu’une adresse e-mail ou un numéro de téléphone valables, afin que nous puissions répondre à votre demande. Les autres indications sont facultatives.
Nous traitons ces données exclusivement pour répondre à votre demande et pour préparer une éventuelle vente. Si un contrat de vente est conclu, nous conservons les données contractuelles dans le cadre des obligations légales de conservation (en règle générale dix ans selon le Code des obligations). Si aucun contrat n’est conclu, nous effaçons les données dès qu’elles ne sont plus nécessaires.
3. Transmission des données
Aucune transmission de vos données personnelles à des tiers n’a lieu à d’autres fins que celles énumérées ci-après.
Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :
- vous y avez expressément consenti,
- la transmission est nécessaire à l’exécution de relations contractuelles avec vous,
- la transmission est nécessaire à l’exécution d’une obligation légale,
- la transmission est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits, et qu’il n’existe aucune raison de supposer que vous avez un intérêt prépondérant digne de protection à la non-transmission de vos données.
Lorsque nous revendons un véhicule que vous nous avez cédé, nous ne transmettons aucune donnée personnelle vous concernant au nouvel acquéreur.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site. Il s’agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site.
Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil et ne contiennent ni virus, ni chevaux de Troie, ni autres logiciels malveillants. Le cookie enregistre des informations liées à l’appareil spécifiquement utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous prenions directement connaissance de votre identité.
Nous utilisons des cookies afin de rendre notre site plus convivial. Certains éléments de notre site nécessitent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page. Il s’agit de cookies techniquement nécessaires ainsi que de cookies destinés à améliorer la vitesse de chargement.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies et à ne les autoriser qu’au cas par cas, à exclure leur acceptation de manière générale, ou à activer leur effacement automatique à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site.
5. Services utilisés et sous-traitants
Pour l’exploitation de ce site, nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte. Des contrats de sous-traitance ont été conclus avec eux. En détail :
Hébergement et réseau de diffusion de contenu
Notre site est exploité chez Hostpoint.ch. Pour accélérer la livraison des images et des fichiers, nous utilisons en outre le réseau de diffusion de contenu KeyCDN (proinity LLC, Suisse). Des données de journal du serveur, y compris votre adresse IP, sont traitées à cette occasion afin de permettre techniquement la livraison.
Formulaires de contact et d’évaluation
Pour nos formulaires, nous utilisons Forminator (Incsub, LLC). Les informations que vous saisissez — données du véhicule, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone — sont enregistrées dans la base de données de notre site et nous sont transmises par e-mail afin que nous puissions traiter votre demande.
Google Search Console
Nous utilisons la Google Search Console (Google Ireland Limited) pour surveiller la visibilité de notre site dans les résultats de recherche. Des données agrégées et non personnelles relatives aux requêtes et aux pages consultées y sont analysées.
Liens vers WhatsApp
Notre site comporte des liens vers WhatsApp (wa.me). En cliquant sur un tel lien, vous quittez notre site ; WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) reçoit alors des données vous concernant. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement ; les dispositions de protection des données de Meta s’appliquent.
Liens vers Google Maps
Notre adresse renvoie à Google Maps. En cliquant, vous quittez notre site et Google (Google Ireland Limited) reçoit des données vous concernant. Les dispositions de protection des données de Google s’appliquent.
Réseaux sociaux
Nous n’intégrons aucun plugin de réseau social directement. Les liens vers nos profils ne mènent au prestataire concerné qu’après avoir été cliqués.
Une communication de données personnelles à l’étranger peut avoir lieu lorsque des prestataires ont leur siège hors de Suisse. Dans ces cas, nous garantissons un niveau de protection adéquat au moyen de garanties appropriées, en particulier des clauses contractuelles types.
6. Vos droits
Le traitement de vos données personnelles est régi en premier lieu par la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Dans la mesure où nous traitons des données de personnes situées dans l’Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD) peut s’appliquer en complément.
Vous avez le droit :
- de demander si nous traitons des données vous concernant et lesquelles (art. 25 LPD, art. 15 RGPD) ;
- de demander la rectification de données inexactes ou la complétion de données incomplètes (art. 32 LPD, art. 16 RGPD) ;
- de demander l’effacement de vos données personnelles conservées chez nous (art. 32 LPD, art. 17 RGPD) ;
- de vous opposer au traitement de vos données ou d’en demander la limitation (art. 30 LPD, art. 18 et 21 RGPD) ;
- de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format électronique courant, ou d’en demander la transmission à un autre responsable (art. 28 LPD, art. 20 RGPD) ;
- de révoquer à tout moment un consentement une fois donné. La licéité du traitement effectué jusqu’à la révocation n’en est pas affectée ;
- de déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente. En Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.
Pour exercer ces droits, un message à datenschutz@heyauto.ch suffit. Nous pouvons demander une preuve de votre identité à des fins d’identification.
7. Sécurité des données
Lors de la visite du site, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) largement répandu, associé au niveau de chiffrement le plus élevé pris en charge par votre navigateur. Vous reconnaissez qu’une page de notre site est transmise de manière chiffrée à la représentation fermée du symbole de clé ou de cadenas dans la barre d’état de votre navigateur.
Nous recourons par ailleurs à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou l’accès non autorisé de tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l’évolution technologique.
8. Actualité et modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité est en vigueur et date de 08/2026.
Le développement de notre site et de nos offres, ou des exigences légales ou administratives modifiées, peuvent rendre nécessaire une modification de la présente politique. La politique en vigueur peut être consultée et imprimée à tout moment sur notre site.
Des questions sur la protection des données ? Écrivez-nous à datenschutz@heyauto.ch
Dernière mise à jour : 08/2026